PERGUNTAS INFORMATIVAS

PERGUNTAS FREQUENTES

Como funciona o processo de compra online?

R: A Loja permite-lhe encomendar e receber uma cotação por e-mail e a seguir pode proceder com o pagamento.

Como são feitos os pagamentos?

R: Os pagamentos poderão ser feitos via Multicaixa Express, Transferência Bancária e Presencial

Apôs pagar por transferência ou depósito, como proceder para ter o produto que comprei?

R: Deve enviar-nos o comprovativo de pagamento e indicar o número de referência da sua encomenda (quando faz a sua encomenda recebe um número no seu e-mail) ou o nome em que nome a encomenda foi feita para a localizarmos.

A categoria do produto que quero existe, mas o produto não está visível na loja, o que faço?

R: Envie-nos o seu pedido usando o formulário de contacto, indicando o nome do produto, a quantidade, o seu nome, a sua localização e a forma de pagamento desejada. Em resposta enviaremos uma factura, caso tenhamos o produto em causa.

Não pretendo cadastrar-me no Site, ainda assim conseguirei encomendar?

R: Sim. Localize na Loja os produtos que deseja para saber se temos e qual o preço, em seguida envie-nos a lista dos productos por e-mail, whatsapp ou mensagem SMS. Deve indicar os nomes dos produtos a encomendar e dados essenciais como nome, número de telefone e e-mail, para que possamos enviar-lhe uma factura.

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